AI·데이터·디지털경제
챗봇혁명
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책 소개
챗봇이 문자 채팅뿐 아니라 음성까지 포함하는 기술이며, 인공지능의 발전에 따라 변화를 맞고 다양한 형태로 쓰이는 현주소를 살핀다. 유니버설 봇과 고객 응대·예약·주문·금융상품 상담을 위한 서브 봇을 함께 다룬다.
챗봇인공지능유니버설 봇음성인식 서비스고객CS금융상품 상담
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도서 정보
- ISBN
- 9791157831777