창업준비·사업모델
경험으로 스타트업 하라
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책 소개
스타트업이 시장에서 고객의 공감을 얻으려면 차별화나 혁신에 앞서 상품의 필요성과 가치를 고객이 느끼는 경험으로 전해야 한다. 경험을 기록하고 설계해 비즈니스 모델로 연결하는 방법과 고객 경험 흐름 및 디지털 맵을 다룬다.
고객 경험경험 설계비즈니스 모델고객 공감경험 흐름 설계고객 여정 디지털 맵
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도서 정보
- ISBN
- 9791160780819