커뮤니케이션·협상
처음부터 배우는 소통의 기술
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책 소개
회의에서 의견을 내거나 친구와 대화를 이어가고 가족과의 갈등을 줄이는 등 일상에서 겪는 소통의 막힘을 살핀다. 경청과 명확한 표현, 갈등 상황의 소통 전략을 다루며 직장과 가족, 친구 관계에서 활용할 방법을 제시한다.
소통의 기본 원리소통 장애물경청명확한 표현비폭력 대화협상 기술
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도서 정보
- ISBN
- 9791165086466