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오직 한 사람에게로 표지
경영전략·경쟁전략

오직 한 사람에게로

김용진

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책 소개

온디맨드 경제가 확산하는 시대에 기업은 디지털 기술과 자원을 집중해 고객의 욕구에 맞춘 서비스를 만들어야 한다. 초개인화·초맞춤화 서비스의 사례를 살펴보고, 고객을 이해해 온디맨드 비즈니스모델을 설계하는 방법을 다룬다.

온디맨드 이코노미초맞춤화디지털 기술고객가치제안비즈니스모델디자인씽킹
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