소비자행동·고객분석

사용자의 숨겨진 마음을 읽는 리서치 기술

오쿠이즈미 나오코

비제이퍼블릭 · 2023-07-31 · 215쪽

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책 소개

사용자 조사 현장에서 자주 발생하는 문제와 대책을 살피고, 조사를 수행하는 사람의 마음가짐을 에피소드와 함께 소개한다. 초기 목표 설계부터 결과 활용까지 다룬다.

사용자 조사초기 목표 설계결과 활용인터뷰

도서 정보