고객경험·CRM·CS

고객님 가라사대

한상욱

스토리하우스 · 2016-02-25

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책 소개

기업의 존속과 성장에서 고객이 차지하는 가치와 고객 만족의 구체적인 사례를 살피며, 비즈니스 파트너를 이해하는 문제까지 다룬다.

고객 만족비즈니스 파트너기업 성장고객 가치

도서 정보