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꼭 필요한 만큼의 리서치 표지
마케팅전략·시장조사

꼭 필요한 만큼의 리서치

에리카 홀

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책 소개

디자인 연구소를 운영한 경험을 바탕으로 리서치의 중요성과 리서치를 통해 사용자 경험을 재확인하는 과정이 필요한 이유를 살핀다. 개정판에서는 초판에서 다루지 못한 부분을 소개하며, 리서치의 기초와 프로세스부터 조직·사용자 및 고객·경쟁사 리서치, 평가와 분석, 설문조사까지 다룬다.

사용자 경험리서치의 기초조직 리서치사용자 및 고객 리서치경쟁사 리서치평가 리서치설문조사
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