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잘 먹히는 공감실전화술 표지
커뮤니케이션·협상

잘 먹히는 공감실전화술

하코다 타다아키

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책 소개

듣기와 말하기의 기본부터 상대를 설득하는 구체적인 화술까지 다루며, 대화에 앞서 호감을 끌어내는 일이 중요하다고 말한다. 생김새뿐 아니라 옷차림과 눈빛, 손짓, 청결 상태, 표정도 호감에 영향을 준다고 설명한다.

듣기와 말하기설득 화술호감 형성비언어적 표현
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도서 정보
ISBN
9791186151013

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