커뮤니케이션·협상
경청의 힘
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책 소개
설득에 능한 사람은 적게 말하고 많이 듣는다는 점에 주목해, 경청으로 상대의 마음을 열고 상대의 듣기 성향을 파악해 듣게 하는 방법을 다룬다.
경청듣기성향설득신뢰말싸움
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도서 정보
- ISBN
- 9791187113829