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관찰의 힘(13주년 기념 특별판) 표지
마케팅전략·시장조사

관찰의 힘(13주년 기념 특별판)

얀 칩체이스 · 사이먼 슈타인하트

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책 소개

일상의 풍경과 사람들의 행동을 살피는 관찰이 통찰력의 기반이 되는 과정을 저자가 경험한 사례로 보여준다. 얀 칩체이스는 관찰을 급변하는 사회에서 혁신의 기회와 인사이트를 포착하는 도구로 본다.

관찰혁신 기회출퇴근길휴대전화 사용카드 사용
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