커뮤니케이션·협상
말을 못하면 들으면 된다
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책 소개
대화에서 말하기보다 듣기에 주목해, 30여 년간 인터뷰를 해온 르포 작가의 경청 기술을 살핀다. 픽업 질문과 눈사람 기술부터 상대의 속마음을 듣는 접근법까지 다루며, 욕망을 내려놓고 상대의 이야기에 귀 기울이는 방법을 설명한다.
경청픽업 질문눈사람 기술욕망 버리기비언어 메시지이미지 접근법키워드형 접근법
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도서 정보
- ISBN
- 9791192886459