커뮤니케이션·협상
협상 레볼루션
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책 소개
협상을 말솜씨나 설득의 문제가 아니라 구조와 설계의 문제로 보고, 데이터와 프로세스를 바탕으로 준비하고 실행하는 방법을 다룬다. 에잇블록협상모델로 목표와 ZOPA, BATNA, 대안을 설계하는 과정부터 AI 시대의 비즈니스 협상과 AI 활용까지 살핀다.
에잇블록협상모델데이터 기반 협상목표 설정ZOPABATNA창조적 대안AI 활용비즈니스 협상
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도서 정보
- ISBN
- 9791193856161