커뮤니케이션·협상
말 싸움에도 지름길이 있다
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책 소개
상대의 생각을 배려하면서 자신의 의견을 제대로 전달하고, 인간관계를 해치지 않도록 대화하는 방법을 단계별·상황별로 다룬다. 이론과 실전, 발전으로 나누어 관계를 개선하는 실천 방법을 소개한다.
대화의 기술의견 전달상황별 대화관계 개선
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도서 정보
- ISBN
- 9791195328857