고객경험·CRM·CS
인공지능 마케팅
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책 소개
모바일 기반 충성 고객을 만들고 관리하는 방법을 다루며, 반응형 홈페이지와 SNS, 문자 발송 같은 기초 마케팅부터 M-DM, M-Survey, MCS를 활용한 모바일 마케팅·고객관리 기법까지 실제 적용 사례로 소개한다.
충성 고객반응형 홈페이지SNS 관리M-DMM-SurveyMCS
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도서 정보
- ISBN
- 9791195393749