소비자행동·고객분석
상상하지말라
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책 소개
기업이 소비자가 원하는 것을 파악하려면 어설픈 상상을 버리고 철저히 관찰해야 한다고 말한다. 실제 컨설팅 사례를 바탕으로 데이터를 통해 통찰을 얻는 과정과 사람들이 원하는 진짜 욕망을 파악하는 법을 다룬다.
데이터 통찰소비자 욕망관찰컨설팅 사례
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도서 정보
- ISBN
- 9791195463800