커뮤니케이션·협상
협상이 별거냐
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책 소개
실제 협상 경험과 Harvard 협상론을 바탕으로 협상 전략과 사례, 실전 팁을 살펴본다. 요구보다 욕구에 집중하고 양쪽의 이익을 위한 대안을 찾는 원칙부터 설득, 가격 제시, 분쟁 관리와 그룹 협상 시뮬레이션까지 다룬다.
욕구에 집중상호 이익 대안객관적 기준배트나설득가격제시분쟁관리그룹 협상 시뮬레이션
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도서 정보
- ISBN
- 9791196024635