커뮤니케이션·협상

리드미컬 커뮤니케이션

김용모

움직이는책 · 2025-08-01 · 301쪽

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책 소개

대화의 속도와 말하는 타이밍, 흐름을 조절해 설득과 갈등, 협상에서 소통을 이끌고, 질문과 공감으로 대화를 이어가는 방법을 살핀다. 그라이스의 협력 원리와 리치의 공손성 원리, TTF 프레임워크도 다룬다.

말의 속도설득·갈등·협상턴 테이킹주제 전환질문공감무의식적 협력TTF 프레임워크

도서 정보