커뮤니케이션·협상

하버드 협상 강의

하버드 공개 강의 연구회

북아지트 · 2025-09-25 · 351쪽

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책 소개

협상은 양측이 목적을 이루기 위해 소통하고 교류하는 과정이며, 상대방의 요구와 최저선을 파악해 입장보다 이익의 결과에 초점을 맞추는 행동으로 설명한다.

협상요구사항최저선이익의 결과의사결정

도서 정보