커뮤니케이션·협상
하버드 협상 강의(큰글자도서)
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책 소개
협상은 목적을 이루기 위해 소통하고 교류하는 과정으로, 상대의 요구와 최저선을 파악해 필요한 것을 얻는 데 초점을 둔다. 설득이나 변론과 달리 입장보다 이익의 결과를 중시한다.
상대방의 요구사항상대방의 최저선이익의 결과
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도서 정보
- ISBN
- 9791199452664