서비스운영·고객관리

서비스경영

유시정

법문사 · 2014-02-15

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책 소개

서비스경영과 관련된 과목의 교재이자 기업 실무 참고서로 집필되었으며, 서비스운영관리와 관련 주제를 다룬다. 대학에서 10여 년간 강의한 내용과 주요 연구 내용을 수록했다.

서비스경영서비스운영관리생산시스템운영관리대학 강의

도서 정보