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마케팅전략·시장조사

1등 마케터의 조건

스콧 매케인

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책 소개

영화가 관객의 마음을 끌고 주변 사람에게 추천받는지를 별점의 기준으로 삼듯, 기업도 고객이 제품에 끌리고 다른 사람에게 이야기하는지를 살펴야 한다고 말한다. 고객의 관심과 추천이 부족한 기업은 큰 문제를 안고 있다고 본다.

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