고객경험·CRM·CS
멤버십 이코노미
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책 소개
아마존, 넷플릭스, 링크드인 등에서 멤버십의 파괴적 힘이 어디에서 비롯되는지 살피고, 슈퍼유저를 찾아 지속 성장을 이끄는 프리미엄 전략으로서 멤버십이 무엇인지 다룬다.
아마존·넷플릭스·링크드인슈퍼유저프리미엄 전략멤버십
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도서 정보
- ISBN
- 9788925563145