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인간적인 브랜드가 살아남는다 표지
마케팅전략·시장조사

인간적인 브랜드가 살아남는다

마크 W. 셰퍼

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책 소개

기존 마케팅 전략이 통하지 않고 브랜드 충성도가 추락하는 가운데, 고객이 기업의 메시지를 더 이상 믿지 않는 상황을 다룬다. 인공지능과 블록체인 같은 새로운 이슈도 마주한 오늘날, 소비자가 승리하는 마케팅의 조건을 살핀다.

마케팅 전략브랜드 충성도기업의 메시지인공지능
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