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프로세스 개선 방법론 표지
생산·품질관리

프로세스 개선 방법론

송인식

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책 소개

기업의 생사를 가늠할 만큼 해결하기 어렵고 고질적이며 만성적인 문제를 다룬다. DMAIC와 15-step을 중심으로 처리해 온 문제 해결 방식에 질문을 던지고, 15-step에 숨겨진 40개의 세부 로드맵을 제시한다.

고질적 기업 문제DMAIC15-step세부 로드맵
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