소비자행동·고객분석

당신은 햄버거 하나에 팔렸습니다

김지헌

중앙북스 · 2018-07-13 · 283쪽

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책 소개

소셜미디어 시대에 기업이 민감한 소비자의 마음을 이해하는 방법과 소비자를 사로잡는 다섯 가지 핵심 코드를 소개한다. 1인 방송의 조회수와 기업의 SNS상 실수 사례를 통해 달라진 소비 환경을 다룬다.

소셜미디어 시대핵심코드브랜드 심리학1인 방송SNS 위기

도서 정보