커뮤니케이션·협상

말이 안 통하는 사람과 일하는 법

로버트 브램슨

북하이브 · 2011-12-05

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책 소개

직장 내 갈등을 조장하는 문제 사원을 탱크형, 저격수형, 꾸물꾸물형 등 10가지 유형으로 분류하고, 말이 안 통하는 사람과 싸우지 않고 이기는 법을 제시한다.

직장 내 갈등문제 사원탱크형저격수형꾸물꾸물형인간관계 기술

도서 정보