팀장 김성찬은 팀원의 보고서에서 오류와 부족한 점을 찾아내지만, 안과에서 보이지 않는 부분이 있다는 뜻밖의 진단을 받는다. 이 책은 직장과 일상의 에피소드를 통해 완벽하지 않아도 괜찮다는 시선을 그린다.

모바일 뱅킹 플랫폼 출시가 지연되고 비슷한 장애가 되풀이되는 상황을 통해, 리더가 해법을 제시하는 방식과 팀의 일하는 방식을 질문하는 방식을 대비한다.

리더가 무엇을 보고 판단하며 구성원을 움직여 변화를 조직에 정착시키는지 하나의 과정으로 설명하고, 변화의 구호를 조직 운영에 적용할 실행 구조로 다룬다.

자동화와 AI를 둘러싼 여러 조직의 현장에서 반복되는 질문을 통해, 선택은 쉬워지지만 책임은 무거워지는 상황과 ‘몫’의 의미를 살핀다. 저자는 인간의 몫을 AI가 하지 못해 남겨진 일로 보지 않는다.

직장에서 같은 말을 듣고도 실행이 서로 다른 방향으로 흘러가는 장면을 바탕으로, ‘일을 잘한다’와 ‘센스 있다’의 의미를 다시 묻는 조직행동과 협업에 관한 책이다.

『검증하는 리더』는 리더십을 카리스마나 성격, 직위가 아니라 ‘업데이트 가능한 판단 시스템’으로 바라본다. 저자는 편견, 목적, 인간관계, 권위, 갈등, 공정성, 사업, 다양성, 조직에 대한 생각을 다시 꺼내 검증한다.

메러디스 벨빈 박사가 고안한 팀역할 진단을 한국 기업 현장에 적용하는 방법을 소설 형식으로 다룬다. 증권사 상품개발팀의 위기와 변화를 통해 팀의 형성기부터 성과기까지의 과정을 그린다.

애자일 현장 경험을 바탕으로 조직 변화의 핵심을 101가지 스위치로 정리하고, 애자일 도입과 실행부터 제품 개발, 팀 협업, 조직 혁신, AI 서비스 개발까지 현장의 문제를 사례와 코칭 질문으로 다룬다. 조직이 스스로 문제를 진단하고 해결해 지속 가능한 변화를 만들어 가는 방법을 안내한다.

오래가는 기업의 조건을 ESG 제도와 평가의 도입이 아니라, 사회와의 관계 및 기업의 책임을 직시하고 불편한 진실을 의사결정과 조직 구조에 반영하는 데서 찾는다. 공시·공급망·자본시장·기후 대응 등을 살피며 지속가능성을 경영의 목적과 실천으로 연결하는 문제를 다룬다.

한비의 글을 바탕으로 오늘날 조직의 회의실과 평가에서 나타나는 문제를 살펴본다. 상과 벌, 권한과 이해관계, 신뢰와 검증을 둘러싼 질문을 다룬다.

직장에서 오가는 질문과 대답을 통해 사람과 조직의 소통 방식을 살핀다. 질문을 막거나 악용하는 사람과 질문을 이끌어내는 사람을 비교하며, 질문이 생각을 열고 문제의 본질을 발견하는 소통의 기술임을 다룬다.

AI 전환기에 리더십이 어떻게 달라져야 하는지 살피며, 좋은 리더의 의미를 묻는다. 세대별 리더십과 소통·피드백, 집단지성, 인지 다양성, AI 시대의 리더 역할을 다룬다.

리더와 팀원 사이에서 같은 말이 격려와 압박, 신뢰와 방치로 다르게 받아들여지는 이유를 살핀다. 말하는 방법에 앞서, 말의 의도와 상대의 해석 사이에 생기는 차이를 들여다본다.

평가 기준과 과정, 결과의 활용이 구성원의 행동과 조직 내 관계, 자기와 조직에 대한 이해에 미치는 영향을 살핀다. 사람·관점·원리·제도·성과를 중심으로 평가 시스템을 재구성하고, 인간의 존엄을 훼손하지 않으면서 성과를 책임 있게 다루는 방향을 제시한다.

AI 도입 후 근로자 개인의 생산성은 높아졌지만 조직의 일하는 방식은 달라지지 않은 간극을 살펴본다. 이 책은 사람과 조직, AI의 박자를 다시 맞추는 일곱 개의 변화 신호인 HARMONY를 제시한다.

사람을 늘리지 않고 더 많은 일을 해내야 하는 시대에, 이 책은 협업 도구의 도입만으로는 바뀌지 않는 일하는 방식을 살핀다. 몇몇 사람의 판단과 기억에 의존해 일이 돌아가는 구조를 문제의 원인으로 짚는다.

실무자에서 팀장이 된 뒤 마주하는 팀원들의 서로 다른 반응과 소통의 어려움, 임원과 팀원 사이에서 관계를 조율하는 일을 다룬다.

식품안전 시스템과 기술이 발전해도 식품사고가 반복되는 이유를 사람과 조직의 문화에서 살펴본다. 식품안전문화의 개념과 국제 기준에서의 중요성, 현장에서 문화를 만들고 정착시키는 방법을 심사원의 시선으로 다룬다.

여성의 사회생활을 개인의 적응이나 생존 문제에 한정하지 않고, 여성 인재를 제대로 활용하지 못하는 조직의 구조적 한계와 시스템 문제로 확장해 살펴보는 리더십 경영 전략서다.

마키아벨리의 리더십을 현실을 직시하고 조직의 생존을 위해 다양한 선택을 고려하는 전략가의 관점에서 살펴본다. 기술 발전과 시장 재편 등 조직을 둘러싼 변화를 다룬다.

조직 갈등의 본질을 살피고, 갈등 인식과 분석부터 규명, 관리 유형, 대화법, 조정까지의 흐름을 다룬다. 갈등을 예방하고 관계를 단단하게 만드는 데 필요한 핵심 요소를 현업에 적용할 수 있도록 구성한다.

비틀즈의 서사를 따라가며 창업 조직과 시스템 설계, 창조적 긴장과 조력자의 역할, 글로벌 경영 등 성공적인 조직과 경영의 코드를 살펴본다.

관리자들이 자신의 역할에 충실하고 업무에 집중하도록 돕는 경영 컨설팅 기법인 조직 역할 분석(ORA)을 소개한다. 개방 시스템 이론과 인간 행동에 대한 정신역동적 이해를 결합한 컨설팅 과정에 기반을 둔 기법을 다룬다.

리더의 역할을 사람을 키우고 조직을 만드는 과정에서 살핀다. 사람의 가능성과 성장을 이끄는 방식부터 조직의 기준과 문화, 오래가는 리더의 조건까지 다룬다.