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고객설득전략(금융전문가를 위한)(개인재무관리총서 3)
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책 소개
금융전문가가 고객을 설득하는 방법을 네 가지 테마로 살펴본다. 설득의 기초와 유의할 점, 단체 고객을 설득하는 방법, TEAM 역학을 활용해 고객의 성격유형에 맞춰 설득하는 방법을 다룬다.
고객설득설득의 기초단체 고객TEAM역학고객의 성격유형
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도서 정보
- ISBN
- 9788946045057