고객경험·CRM·CS

매출을 10배 증가시키는 고객 웰빙 기법

권오철

학문사 · 2004-06-25

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책 소개

고객 만족 기법을 매출 향상 기술로 보고, 불황기에는 고객을 만족시키는 촉진 기법이 유용하다고 결론짓는다. 매출 증가와 마케팅, 인터넷 영업 기법을 다룬다.

고객 만족 기법촉진 기법마케팅 기법인터넷 영업 기법

도서 정보