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정서노동과 행복 표지
조직설계·조직문화

정서노동과 행복

이동명

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책 소개

정서노동을 조직 구성원 모두가 수행하는 일로 정의하고, 정서를 표현하고 반응하는 활동이 행복에 미치는 긍정적·부정적 효과를 살핀다. 구성원의 행복을 증진할 방안도 논의한다.

정서노동육체노동지식노동행복긍정효과
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