경영전략·경쟁전략
시장을 창조한 기업들
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책 소개
변화하는 고객의 요구를 정리하고, 이에 부합하는 최적 시장을 가려내 행동전략을 만드는 3단계 접근법을 ‘고객 우위’라는 명제 아래 설명한다. 고객 중심의 관점과 혁신·성장을 위한 모형을 제시한다.
고객 우위고객의 요구최적 시장행동전략혁신과 성장고객 중심 시각
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도서 정보
- ISBN
- 9788952208170