커뮤니케이션·협상
공감의 힘
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책 소개
부하 직원과 주위 사람의 마음을 이해하고 신뢰를 쌓는 공감 능력을 살펴본다. 사람을 움직이는 조건과 공감을 부르는 스토리, 스타일, 애드리브를 다루며 이를 실전에 활용할 때의 주의점도 짚는다.
부하직원과의 공감사람을 움직이는 조건공감 스토리공감 스타일애드리브
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도서 정보
- ISBN
- 9788955965759