소비자행동·고객분석

이노베이션 게임

루크 호만

에이콘출판 · 2008-02-20

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책 소개

고객이 제품에 대해 직접 말하지 않는 숨겨진 욕구를 찾아내는 12가지 이노베이션 게임의 목표와 진행 방법을 살펴본다. 게임에서 얻은 결과를 제품 개발에 반영하는 방법도 다룬다.

고객 욕구이노베이션 게임게임 진행 방법제품 개발 반영

도서 정보