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위기관리 DNA

티머시 쿰스

커뮤니케이션북스 · 2010-12-01

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책 소개

가장 흔하게 일어나는 13가지 위기 유형과 각 유형의 대표 사례를 살펴보고 효과적인 대응 방법을 제시한다. 위기관리 훈련과 평가, 위기 감지 네트워크 구축, 위기관리시스템과의 연결 등 실무 아이디어도 다룬다.

위기 유형위기 대응위기관리 훈련위기관리 평가위기 감지 네트워크위기관리시스템

도서 정보