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영업의 일류, 이류, 삼류

이바 마사야스

지상사 · 2022-04-11 · 211쪽

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책 소개

영업에서 ‘끈질김’과 ‘열정’, ‘신용’과 ‘신뢰’처럼 비슷해 보이는 개념의 차이를 짚고, 이를 바탕으로 일류 영업의 이론과 실천을 살핀다. 고객 방문과 응대, 신뢰 관계 형성, 상담, 동기 부여와 영업 툴을 다루며 삼류·이류의 방식과 견주어 일류의 선택을 묻는다.

끈질김과 열정신용과 신뢰고객과의 관계신뢰 관계 형성비즈니스 상담동기 부여영업 툴

도서 정보