마케팅전략·시장조사

고객이 고객을 부른다

벤 맥코넬

한국능률협회 · 2004-09-08

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책 소개

고객복음주의를 마케팅 기법으로 설명하고, 기업 전도사를 만들어낸 기업들의 사례를 통해 이들이 미치는 영향과 판매인력이 되는 과정을 살펴본다. 기업의 고객 헌신과 고객의 보답에 관한 이야기도 담았다.

고객복음주의기업 전도사판매인력고객 헌신고객의 보답

도서 정보