디지털·콘텐츠마케팅

내 가게 소셜커머스로 대박나기

손미향 · 구현아 · 이지인

한빛미디어 · 2011-08-25

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책 소개

중소상인들이 소셜커머스의 본질을 파악하고 활용할 수 있도록 7단계에 걸쳐 방법을 설명한다. 매장 홍보 업체 선택부터 판매 과정과 정산까지 다루며, 실무자들의 사례를 통해 판매 방식과 고객 응대, 환불·취소 정산을 살펴본다.

소셜커머스중소상인매장 홍보판매 방식고객 응대정산

도서 정보