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세일즈 클로징

지그 지글러

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책 소개

세일즈 경험을 바탕으로 클로징의 원리와 설득 전략을 다루며, 고객의 욕구와 신뢰를 살피고 거래를 마무리하는 방법을 설명한다. 질문과 절차, 테크닉을 제시하고 목소리와 억양, 가격저항에 대응하는 방식도 살펴본다.

클로징 심리학고객 설득고객 욕구세일즈 신뢰목소리 훈련가격저항품질
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