영업·판매·거래처관리

톱 판매원의 100가지 규칙

나리타 나오토

한국체인스토어협회 · 2011-03-10

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책 소개

판매 실적 최하위에서 1등으로 올라선 일본 소매업계 판매왕이 고객 감동과 매출 향상을 위한 100가지 판매 노하우를 실제 사례와 함께 제시한다. 고객의 옷차림과 발걸음에 주목하고 질문을 활용하는 등 접객 방법을 다룬다.

고객 감동판매 노하우고객 옷차림고객 발걸음질문 활용동성고객 접객

도서 정보