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아웃바운드 텔레마케팅
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책 소개
무점포 경영혁명 시대에 텔레마케팅과 인터넷을 연계해 고객을 확보하고 고정시키는 방안을 다룬다. 아웃바운드 텔레마케팅의 기법과 고객 상황 대응능력, 업무 전개와 스크립트 활용방안을 해설한다.
아웃바운드 텔레마케팅고객상황 대응능력업무 전개스크립트텔레마케팅과 인터넷
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도서 정보
- ISBN
- 9788986225778