조직설계·조직문화

16개 기업의 조직혁신 성공사례

빌 기노도

엘테크 · 1999-01-04

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책 소개

임파워먼트(권한위임)를 바탕으로 한 세계 16개 회사의 조직혁신 현장 사례를 살핀다. 권한위임의 주체와 방법, 이해와 관리, 고객만족·문제해결·업무개선을 위한 활용을 다룬다.

임파워먼트조직혁신권한위임고객만족문제해결업무개선

도서 정보