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고객 옹호 마케팅 표지
마케팅전략·시장조사

고객 옹호 마케팅

글렌 어반

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책 소개

지속 가능한 경쟁 우위와 더 높은 이윤을 추구하는 방안으로 고객 옹호 마케팅을 제시한다. 이는 고객의 이익을 극대화하고 고객과 긴밀한 제휴 관계를 맺는 마케팅 전략으로 설명된다.

고객 옹호 마케팅고객 관계 마케팅고객의 이익경쟁 우위
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