마케팅전략·시장조사

유머로 황금알을 낳는 펀 마케팅 전략

릭 시걸 · 대런 라크루와

북라인 · 2006-07-05

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책 소개

사우스웨스트 에어라인과 조던가구의 사례를 바탕으로 비즈니스 전략으로서 유머를 정의하고, 유머를 마케팅·고객 서비스·조직 관리에 활용하는 실례를 소개한다.

펀 마케팅고객 서비스조직 관리비즈니스 전략유머

도서 정보