커뮤니케이션·협상

결정적 순간의 대화 50

스테판 M. 폴란 · 마크 레빈

스테디북 · 2011-03-04

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책 소개

연봉 협상과 승진 요구 같은 업무 상황부터 대출·투자 협상, 고객에게 사과하거나 거래처에 요구하는 상황까지, 여러 대화에서 타이밍과 행동을 살펴보고 대화를 주도하는 방법을 다룬다.

대화 타이밍연봉 협상승진 요구금융 협상고객 사과거래처 요구

도서 정보