만사 불여튼튼 세일즈

세일즈 훈련 전에 판매를 시도하거나, 안면이 없는 고객을 계획 없이 방문하거나, 고객을 알기 전에 제품부터 팔려는 등 세일즈맨이 저지르기 쉬운 실수와 그 대처방법을 소개한다. 세일즈 경험과 연구조사, 인터뷰를 바탕으로 고객에게 하지 말아야 할 실수를 다룬다.