소비자행동·고객분석

사람의 행동을 결정짓는 심리코드

베아트 샬러

흐름출판 · 2004-11-20

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책 소개

인간의 욕구와 본질적 특성을 분석하고, 그 심리 원리를 활용해 고객을 설득하는 마케팅 기법을 살핀다. 설득하기, 가까워지기, 감화하기, 판매하기 등 비즈니스 상황별로 활용할 심리 코드를 소개한다.

인간의 욕구인간 심리마케팅 기법고객 설득기법심리 코드

도서 정보