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서비스 꽃은 세일즈다(양장본 HardCover)
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책 소개
고객 감동에 힘쓰면서도 세일즈 기회를 놓치는 서비스 담당자와 고객 서비스보다 수익에 몰두하는 자동차 딜러의 대비를 통해, 감동 서비스를 세일즈로 연결하는 방법을 살펴본다.
감동 서비스세일즈 기회고객 서비스수입자동차 딜러고객 감동
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도서 정보
- ISBN
- 9788990872425