커뮤니케이션·협상
말 잘하는 사람보다 신뢰를 얻는 사람이 이긴다
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책 소개
개인과 조직이 신뢰를 잃는 실체를 살피고 진짜 신뢰를 얻는 법을 다룬다. 지속 가능한 성장에 필요한 동력이 신뢰에서 나온다고 설명하며, 현실에 적용할 원칙을 제시한다.
신뢰 상실신뢰 형성지속 가능한 성장실천 원칙
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도서 정보
- ISBN
- 9788991435346