소비자행동·고객분석
소비자 과학 콘서트
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책 소개
글로벌화와 자유시장경쟁이 확대되는 가운데 소비자의 책임과 의무, 자주적인 소비자상 정립, 기업의 준법경영과 윤리성, 고객만족의 중요성을 살핀다. 외국의 소비자 운동과 그 흐름 및 전환에 따른 향후 방향도 다룬다.
소비자의 책임과 의무자주적인 소비자상준법경영기업윤리성고객만족외국의 소비자 운동자유시장경쟁
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도서 정보
- ISBN
- 9788992289238