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세일즈, 심리학에서 답을 찾다
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책 소개
고객을 설득해 충성고객을 만들고 개인과 세일즈 조직의 심리를 다루는 방법을 경제학과 행동경제학의 관점에서 살핀다. 고객의 마음을 들여다보고 이에 대처하는 방법도 제시한다.
고객 설득충성고객행동경제학세일즈 조직 심리
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도서 정보
- ISBN
- 9788993132342